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Influencer marketing: quem precisa de milhares de seguidores?

BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Mercado

Imagine uma marca de brinquedos infantis anunciando no Jornal Nacional. Ou uma marca de skates fazendo propaganda no meio da novela das 9h da Globo. Será que faria muito sentido produtos de nicho investirem em campanhas publicitárias em programas tão massivos?

Provavelmente não. Essa marca de brinquedos poderia gastar muito menos e ser mais eficiente se focasse num canal por assinatura infantil ou numa programação diurna da TV com desenhos animados. A marca de skates teria um melhor retorno se pensasse numa revista de esportes radicais ou num site que fala, por exemplo, sobre rock ou tatuagem.

Não parece simples? Então porque é que as empresas quando chegam na internet e querem anunciar em blogs ou influencers não raciocionam assim? Grande parte das marcas só quer o Jornal Nacional ou a novela, ou seja, os blogs enormes e influencers com milhões de números. Porém se esquecem de ver o que essas pessoas têm a ver com a marca – não apenas os produtos e serviços mas também os valores e o estilo de vida.

Mais do que o volume de audiência, é interessante observar se o blog ou perfil domina o assunto, se aborda temas do universo da marca normalmente, se é reconhecido naquele segmento. O influenciador consegue estabelecer uma comunicação autêntica com o público do produto? É respeitado por quem compra? Esses, sim, são fatores que definirão o poder de influência na tomada de decisão do consumidor.

Escolher alguém pelo número dos seguidores é uma tática ótima para grandes marcas que visam exposição de marca ou querem anunciar algo massivo. Mas também implica dispersar recursos numa segmentação de público ampla demais.

Trabalhar com blogs ou perfis de nicho é uma opção inteligente para abordar o público-alvo de forma mais eficaz. O investimento direcionado atinge um público mais qualificado, com maior afinidade para o seu tipo de produto. Essa abordagem também permite que médias e pequenas empresas sejam capazes de ter estratégias de marketing bem otimizadas, mesmo que não haja orçamento para blogs e influencers de grande porte.

É muito mais provável gerar bons conteúdos e alcançar potenciais consumidores quando se criam diálogos genuínos, recomendações qualificadas e um projeto consistente de médio prazo, do que quando se aposta todas as fichas em uma exposição massiva e indistinta pontualmente.

É preciso ir além do número de seguidores e acompanhar a pessoa por um tempo, para conhecer sua linguagem, avaliar seu conteúdo e entender o comportamento de seu público. Escolher alguém para representar sua marca é um compromisso de eficiência e credibilidade, e por isso exige cuidado e estratégia.

Por Túlio Bragança, autor do blog Aires Buenos e ex-diretor da ABBV

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Você deveria pensar seriamente no nicho do seu blog de viagem

BY: Priscila Brito / 2 COMMENTS / CATEGORIES: Criação de conteúdo, Mercado

Por Priscila Britto, autora do Festivalando, blog especialista em viagens para festivais de música e turismo musical. 

O digital nasceu para a conversa qualificada e não para dar tiro de canhão. Faz pouco tempo, vi esse comentário no Twitter da consultora e professora Liliane Ferrari, que inclusive já palestrou para membros da ABBV. A frase foi dita numa conversa com Rosana Hermann sobre a errônea fixação por números astronômicos de likes, views e seguidores.

Ela resume bem a natureza do digital, que favorece a formação de comunidades e uma comunicação mais dirigida no lugar de uma estratégia que prioriza falar com todos e obter o máximo alcance. É o lugar do nicho e não o da massa - por mais tentadores que os grandes números sejam.

Quem é você na fila do pão?

Eu não fazia ideia disso quando eu e a Gracielle colocamos no ar quatro anos atrás o Festivalando, nosso blog de viagem para festivais de música e turismo musical. Pra falar a verdade, a gente não sabia de muita coisa naquela época, rs. Mas ao longo do caminho e hoje, mais do que nunca, foi ficando claro que ter um nicho definido no segmento de viagem foi um dos fatores que nos fez avançar.

Com os nossos pageviews de um blog de porte médio e pouco menos de 15 mil seguidores somadas as redes sociais, é bem provável que não teríamos o currículo que temos hoje se não fosse pelo nosso recorte.

Fazemos parte de um universo de mais de 60 mil blogs de viagem no Brasil, com alguns grandes blogs muito bem estabelecidos, que já fazem um trabalho irreparável e completo de viagem como um todo, num plano macro. A essa altura do mercado, quais chances tem alguém que estaciona no arroz com feijão das "dicas de viagem"? E o que ganha o viajante com mais um blog de dicas gerais, em meio a tantos que já existem?

Até porque, em última análise, todo blog de viagem é um blog de dicas; o trabalho é definir para qual tipo de turista e tipo de viagem essas dicas vão ser direcionadas.

Um roteiro preciso

Antes de tudo, ter um nicho te dá precisão na comunicação. Não só na definição do seu público e delimitação do mercado em que você vai atuar como também em elementos correlacionados a esse trabalho: na construção da sua marca, na comunicação da sua missão, na definição da sua estratégia editorial e comercial e na transmissão desse recorte para a audiência e para o mercado.

Essa clareza faz toda diferença num mundo de informação abundante e caótica, tanto para quem comunica quanto para quem recebe a informação.

Diferencie-se para chamar atenção

Quando você se posiciona dentro de um nicho, consegue também a diferenciação, o que é um trunfo no meio digital. Primeiro, porque isso te permite chamar atenção num ambiente de profusão de informação, com conteúdo sendo despejado a todo momento.

Por mais diminuto que seja o seu nicho, o seu público vai te achar e vai se agregar em torno de você por identificação e por necessidade, já que o seu blog atende como nenhum outro as demandas dele.

Receber e-mails de gente falando que tinha encontrado no Festivalando o seu lugar quando o blog não tinha nem 500 page views mensais foi uma grande prova disso, e na época eu nem fazia ideia do que isso representava.

Segundo, a diferenciação abre caminho para a especialização, o que por sua vez é um dos elementos que te ajuda a construir autoridade, um ativo fundamental para um blog de viagem, que é ancorado em experiências e recomendações pessoais.

Se o Festivalando foi convidado para entrar na rede de blogs da MTV Brasil e ser embaixador do Lollapalooza Brasil com apenas seis meses de existência, e hoje pode ostentar ter sido parceiro do Spotify e ao mesmo tempo ser referência acadêmica e palestrante na ABAV, isso se deve à escolha do nicho e ao trabalho consistente que fizemos em cima dele.

E não são só os blogs individualmente que podem se beneficiar ao se posicionarem dentro de um nicho. A blogosfera como um todo se torna mais diversa. Consequentemente, fica mais atrativa para diferentes grupos de pessoas e também para uma variedade maior de potenciais parceiros do mercado, o que se converte em mais oportunidades para blogueiros. Enfim, um cenário mais qualificado com menos tiro de canhão e mais flechas certeiras, com o foco em nichos.

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ABBV é convidada a participar do Conselho Estadual de Turismo do Espírito Santo

BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Mercado

A Associação Brasileira Blogs de Viagem foi convidada a compor o Conselho Estadual de Turismo do Espirito Santo (CONTURES) durante o biênio 2018-2020, dividindo com a ABRAJET a cadeira destinada à Imprensa Especializada em Turismo.

O CONTURES é formado por 24 membros de diversos setores ligados direta e indiretamente à atividade do turismo no estado e, pela primeira vez, a classe de blogueiros de viagem estará representada. As duas associações se alternarão entre os cargos de titular e suplente, representando os Blogs de Viagem e os Jornalistas de Turismo nas discussões das políticas públicas do estado.

"É com grande satisfação que aceitamos o convite de compartilhar essa responsabilidade com a ABRAJET, e ficamos contentes de ver que nossos esforços coletivos e individuais de profissionalizar a atividade do blogueiro de viagem estão atingindo novas esferas", comenta Douglas Sawaki, Diretor de Relações com o Mercado da ABBV.

O reconhecimento de um órgão governamental é uma importante conquista para toda a classe e mostra os resultados de um trabalho árduo e constante pela valorização da nossa atividade. O diálogo com organizações e entidades do setor de turismo é fundamental para o desenvolvimento do mercado.

Almejamos que esse seja o primeiro passo e sirva de referência para outras secretarias estaduais e municipais de Turismo ampliarem suas iniciativas de diálogo com blogs de viagem. Abrir espaço para novas vozes também significa compreender as mudanças no cenário do turismo e no comportamento do viajante.

Agradecemos mais uma vez o convite da Secretaria de Estado de Turismo do Espírito Santo, e desejamos que esse seja um biênio produtivo e que reflita a diversidade dos meios de comunicação que já é uma realidade consolidada em nosso país.

Foto de capa: Parque Estadual da Pedra Azul (ES), por Tiago dos Reis, autor do blog Rotas Capixabas.

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Influenciadores digitais no turismo: a visão da WTM

BY: Fernanda Castelo Branco / 4 COMMENTS / CATEGORIES: Mercado, WTM Latin America

Por Fernanda Castelo Branco | Blog Vontade de Viajar

A WTM Latin America é um dos maiores eventos do setor de turismo no Brasil e recebe todos os anos centenas de blogueiros e criadores de conteúdo digital especializados em viagem. A relação das empresas do setor com esses profissionais é uma questão importante no evento, que vem adotando novos formatos para acompanhar as mudanças de cenário.

Uma das novidades da edição 2018 da WTM Latin America foi a criação de uma sala de trabalho para Digital Influencers, análoga à sala de imprensa que recebe jornalistas. Outra foi o novo modelo da sessão de Speed Networking, que até ano passado era reservada para veículos da imprensa e blogs, e este ano passou a incorporar também instagrammers e youtubers.

A equipe da ABBV entrevistou Thais Del Ben, Gerente de Marketing da WTM Latin America, para debater como iniciativas como essas impulsionam o relacionamento a longo prazo entre os players do mercado, a visibilidade das marcas e a concretização de futuros negócios.

Thais Del Ben - gerente de marketing WTM Latin America
Thais Del Ben, Gerente de Marketing da WTM Latin America - Foto: Evandro Monteiro

Como você vê o papel dos blogs atualmente e sua influência no turismo?

No mundo atual, em todos os segmentos econômicos, é inegável que o acesso à informação (muita informação) abre portas para novos comportamentos, tendências e opiniões. Abre a nossa cabeça para novas possibilidades e oportunidades. Não há como sustentar para sempre a mesma maneira de se comunicar e consumir informação com tantas mudanças acontecendo a cada segundo.

As mídias tradicionais continuam relevantes, mas se somam a outros formatos adaptados a esses novos comportamentos. Este cenário não poderia ser diferente no turismo. Pelo contrário, pelas características desta indústria, que movimenta mais de 50 setores econômicos, os blogs tem uma contribuição ao desenvolvimento do setor. Eles preenchem uma vertente do público que é aventureiro por natureza, amantes de viagens com um novo comportamento de consumo.

Além disso, por se tratar de um tema que é bem recebido por praticamente todas as comunidades com acesso à internet, os blogs de viagens tomaram proporções incríveis e uma relevância inquestionável para o setor. Os profissionais do turismo e os consumidores só têm a ganhar com o conteúdo que os blogueiros de viagens trazem.

WTM Latin America 2018 - Palestra Carolina Haro Phocuswright - ABBV
Transformação digital foi tema de diversas palestras na programação da WTM

Que movimento motivou a criação de um espaço dedicado para Digital Influencers no evento?

A WTM Latin America acompanha a movimentação do mercado e traz para os profissionais do turismo os dois lados da moeda com conteúdo transformador e participação de todos os players do mercado. Nós sempre olhamos para o influenciador como parte importante da difusão profissional de nossa indústria – e chegou o momento deste profissional ter seu espaço ampliado, com mais voz e luz.

Assim como recebemos, de braços abertos, jornalistas de veículos de diferentes mídias (rádio, TV, jornais, revistas, agências de notícias e sites), de várias editorias (economia, negócios, tecnologia, turismo e gastronomia, entre outros), e portes (veículos customizados, grande imprensa, jornais de bairro locais e regionais, veículos internacionais), recebemos os influenciadores digitais. Cada um tem o seu papel de contribuição para o setor do turismo, pois cada um atende as necessidades de um público específico, B2C e B2B.

O crescimento natural deste segmento está espelhado no crescimento do espaço que passamos a oferecer a partir desta edição. O espaço que criamos foi para atender de maneira confortável a uma demanda cada vez mais expressiva de influenciadores digitais no evento. A WTM Latin America sempre busca alternativas para trazer, não só conhecimento e negócios aos seus participantes, mas uma experiência positiva. Queremos que todos se sintam bem-vindos.

WTM Latin America 2018 - Espaco Digital Influencers
Espaço Digital Influencers sendo montado na WTM Latin America

Qual a importância da sessão de Speed Networking com mídia e bloggers na WTM? Fale também sobre a extensão para influenciadores digitais que atuam com outras plataformas (Youtubers, Instagrammers etc).

A WTM Latin America vai muito além de estandes e metro quadrado. Somos consultores de nossos clientes e abrimos as portas para oportunidades, às vezes impensáveis. Consideramos que os negócios e o ROI de uma empresa acontecem não somente entre compradores e vendedores, mas também através da exposição da marca, das relações públicas e do relacionamento com formadores de opinião.

As sessões de Speed Networking são uma oportunidade de colocar a mídia e os expositores da WTM Latin America em contato de uma maneira dinâmica, eficiente e objetiva. Depois de quatro edições no modelo “Meet The Media & Bloggers”, atendemos a demanda de trazer o Speed Networking para influenciadores digitais, não somente blogueiros, mas youtubers e instagramers também, considerando a importância e relevância das diferentes plataformas para os vários perfis de audiência.

Os influenciadores de outras plataformas atendem a um novo comportamento, a um novo nicho. Por isso, devem ser considerados nas estratégias de marketing e comunicação como forma de potencializar a divulgação do evento, bem como das marcas expositoras.

wtm meet the media 2016
Sessão Meet the Media na WTM 2016

Que recomendação você dá para marcas que querem aproveitar o potencial do relacionamento com blogueiros/influenciadores para ampliar sua presença digital?

A primeira sugestão é que as empresas que ainda não dão atenção a este importante segmento da comunicação e relacionamento entre marcas e públicos estudem e reconheçam o papel dos influenciadores no mercado e os respeitem como tal. Os consumidores recorrem a blogs, vídeos e artigos de experiências vividas pelos influenciadores para decidirem suas viagens.

As marcas e os influenciadores tem muito a ganhar, mas deve haver um relacionamento saudável e de mútuo respeito. A troca de informações, dicas e experiência vindas de um bom relacionamento entre as partes não tem preço.

Além disso, é importante que as marcas tenham muita clareza de seus objetivos ao envolver ou se aproximar dos influenciadores. Uma boa estratégia de marketing digital deve ser elaborada e estar alinhada com os valores e missão da empresa, dessa forma as marcas conseguirão ser assertivas em suas ações com os influenciadores para trazer bons resultados a longo prazo.

É preciso conhecer os públicos, saber como se quer ser visto por seus clientes, reconhecer seus pontos fracos e fortes, criar uma rotina de trabalho nas redes sociais, planejar suas atividades. A escolha dos influenciadores baseada em critérios também é algo muito importante, pois deve estar alinhado com essa mesma estratégia de marketing digital.

WTM - Blogs associados da ABBV na WTM 2017
Blogueiros associados da ABBV na WTM 2017

Que fatores você observa ao selecionar um blog como parceiro ou como convidado para um evento ou press trip?

Esta não é uma resposta simples mas, de modo geral, nós fazemos uma análise da qualidade do conteúdo apresentado pelo blogueiro e do engajamento dos usuários. O conteúdo do blog deve estar alinhado com seu produto e/ou serviço e com a estratégia de marketing das organizações que com ele se relacionam. O profissionalismo, comprometimento e seriedade do blogueiro também deve ser levado em consideração, e isso, muitas vezes, pode ser perceptível ao ler ou acompanhar um blog de viagem.

No nosso caso, esse alinhamento leva em conta toda a proposta da WTM. É uma tarefa difícil e que envolve profissionais do Brasil, nosso time de Londres e o suporte de nossa agência de Relações Públicas. Por tudo isso, a seleção dos parceiros influenciadores digitais pode se alterar de um ano para outro, a depender do perfil e necessidades dos nossos expositores e visitantes.

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BlogTrip x Ação Publicitária: convidado ou contratado?

BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Criação de conteúdo, Mercado

Na essência, as press trips (ou blog trips ou famtours)  são positivas. São uma oportunidade de apresentar um destino a um grupo formador de opinião, seja de jornalistas, blogueiros ou agentes de viagem (no caso das famtours). Várias press trips ou blog trips são muito bem organizadas por assessorias de imprensa ou de comunicação, dentro de padrões normais de relacionamento entre anfitriões, organizadores e convidados.

Algumas vezes, no entanto, o sentido original - apresentar um destino a um grupo formador de opinião - se perde e a viagem se transforma numa ação promocional ou em um evento cujo objetivo é a exposição nas redes sociais. E quando isso ocorre, as linhas de fronteira se embaralham, o destino fica em segundo plano e o blogueiro é colocado sob os holofotes. Nesses casos, vale mais a espuma, o oba oba e a ilusão criada nas redes sociais de que determinado destino é “in” porque um grupo de blogueiros se reuniu lá. Muitas vezes o blogueiro não se dá conta de que essa ilusão está sendo criada as suas custas e de que há um uso público da sua imagem.

Para ajudar a esclarecer o assunto e desembaralhar as linhas de fronteira, nós, da ABBV, fizemos abaixo uma lista com orientações aos nossos associados sobre o que não é pertinente numa press trip ou numa blog trip, explicando, em alguns casos, como são as práticas que consideramos corretas nesse tipo de ação.

Marcar prazo para publicação dos posts – Quem determina quando os posts sobre uma viagem começarão a ser publicados é o blogueiro e não quem convida para a press trip. Se o organizador da blog trip quer estabelecer prazo para você, não tenha dúvida de que se trata de uma ação promocional que ele organizou disfarçada de press trip. A preocupação dele é mostrar resultado rápido para quem o contratou.

Determinar a quantidade de posts ou fotos – Vale o mesmo dito acima. É você quem sabe quanto uma viagem vai render em termos de conteúdo e até se vai render algo. Se você está sendo cobrado pelo organizador da viagem, é porque ele prometeu alguma coisa para quem o contratou. Ou seja, de novo, não é blog trip, é ação promocional.

Usar camiseta do evento e posar para fotos – Definitivamente isso não é praxe em press trips ou blog trips. Quando uma viagem de blogueiros tem uma logomarca e camiseta, é uma ação promocional. Pedir que os blogueiros usem a camiseta e posem para fotos ou gravem vídeos em que aparecem usando a camiseta configura claramente uso da imagem com objetivos promocionais.

Gravar depoimentos em vídeo sobre o destino – Se o vídeo está sendo feito para ser exibido ao público, trata-se de uma ação promocional. Mais uma vez é a imagem do blogueiro sendo usada de maneira comercial para tentar convencer o consumidor de que determinado destino vale a pena ser visitado. Há casos, no entanto, em que vídeos ou fotos são feitos para registro da viagem com fins institucionais – ou seja, o destino quer guardar uma memória daquela viagem para mostrar em convenções internas ou em apresentações em eventos do trade etc.

Na dúvida, pergunte qual o objetivo do vídeo, onde será exibido e não se sinta constrangido em recusar caso não esteja confortável com a idéia. De preferência, peça para assinar um termo de direito de uso de imagem onde as condições de exibição do vídeo estejam bem claras.

Exigir uso de hashtags do destino ou da viagem – Os organizadores de uma blog trip ou press trip podem sim pedir que você use hashtags do destino em seus perfis nas redes sociais. Não podem, no entanto, exigir – afinal você é um convidado, não um contratado.

Se a viagem, por outro lado, tem uma hashtag própria e para os organizadores ela tem tanta importância quanto a hashtag do destino, então trata-se de uma ação promocional.

Chamar de “ação”, “encontro” ou algo similar – Blogueiro, desconfie quando isso acontecer. Press trip é press trip. Blog trip é blog trip. Os nomes já estão consolidados e quem é da área conhece o formato da viagem. Quando um convite chega oferecendo participação em uma “ação” ou um “encontro” de blogueiros, pergunte mais para esclarecer o formato e objetivos dessa viagem. Há fortes chances de ser uma ação promocional.

Para resumir:

Os objetivos de uma ação promocional são principalmente chegar diretamente ao consumidor usando imagem e nome dos blogueiros. Vale ressaltar que os blogueiros não são remunerados por isso – na visão de quem convida, o “pagamento” é a viagem. Nas ações promocionais, existe a preocupação de que a viagem em si seja tornada pública, preferencialmente através das redes sociais. Além disso, espera-se o “retorno” dos blogueiros, isto é, a publicação de posts no blog, tweets, fotos no Instagram.

Já os objetivos de uma press trip ou blog trip são chegar ao consumidor através do conteúdo produzido pelo jornalista ou pelo blogueiro. O público na maior parte das vezes não é informado da realização da viagem, no máximo fica sabendo que o jornalista ou blogueiro viajou a convite. O blogueiro não tem sua imagem explorada.

O que você deve se perguntar:

Na dúvida sobre se um determinado pedido dos organizadores da viagem é ou não uma exploração da sua imagem ou do seu trabalho, pergunte a você mesmo se esse pedido seria feito a um representante de um veículo da mídia tradicional ou de um veículo “de nome”. Se não é pedido a ele, por que é pedido a você?

Se você é associado ABBV, lembre-se de que nosso fórum está sempre aberto a questões e sinta-se à vontade para tirar duas dúvidas sobre este assunto lá.

E se há dúvida sobre se vale a pena participar de uma ação promocional envolvendo blogueiros na qual a “remuneração” é a viagem, pergunte-se até que ponto você está disposto a deixar sua imagem e seu nome serem usados e até que ponto você está disposto a trabalhar de graça.

* Crédito da foto: freeimages.com

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ABBV lança campanha contra plágio do trabalho dos blogueiros

BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Mercado

selo-plagio-grandePara marcar os dois anos de sua fundação, a ABBV, Associação Brasileira de Blogs de Viagem, escolheu lançar a campanha “Plágio não é legal! Respeite o blogueiro”, iniciativa que chama atenção para um problema que perturba cotidianamente os blogueiros de viagem: a cópia não autorizada do seu trabalho.

A ação disponibiliza um selo que pode ser usado pelos blogueiros como avatar nas redes sociais, como ilustração em posts sobre o assunto ou mesmo como “banner”.

“Infelizmente é muito comum que textos fotos ou vídeos originais publicados pelos blogueiros de viagem sejam usados indevidamente por empresas, veículos da mídia tradicional e até mesmo outros blogueiros do segmento. Em vários casos, a cópia é integral. Alguns realmente não sabem que estão violando a Lei do Direito Autoral, outros fazem de má fé”, afirma Silvia Oliveira, presidente da ABBV. A Lei do Direito Autoral prevê que somente um trecho da obra original pode ser reproduzido, desde com citação da fonte e sem intuito de lucro.

A campanha “Plágio não é legal! Respeite o blogueiro” tem como objetivo alertar o mercado para o fato de que o conteúdo original dos blogs de viagem (textos, fotos e vídeos) está protegido pela Lei do Direito Autoral (LEI Nº 9.610, de 19 de fevereiro de 1998). Em outras palavras, o blogueiro que publica um post original em seu blog tem seus direitos autorais garantidos em lei da mesma maneira que um autor de livros, um compositor, um letrista ou um artista plástico.

“Existe a crença errônea de que “se está na internet não é de ninguém”. Isso não é verdade. Queremos que o mercado entenda que o blogueiro de viagem investe dinheiro e tempo na produção de conteúdo original e esse trabalho precisa ser respeitado e valorizado”, enfatiza Silvia.

A ABBV destaca que empresas e veículos da mídia tradicional que precisam de material sobre viagens podem contratar blogueiros que atuam como produtores de conteúdo.

Além de alertar as empresas do segmento, a campanha “Plágio não é legal! Respeite o blogueiro” visa também orientar os próprios blogueiros de viagem. A Associação reforçará junto a seus associados a distribuição de informações sobre como proceder quando tiverem seus conteúdos copiados. Ao mesmo tempo, investirá também na divulgação da Lei do Direito Autoral, ajudando os blogueiros, por exemplo, a citar corretamente o trabalho de outros colegas.

Com essa campanha, a ABBV atende às suas principais missões – a defesa da ética no segmento e a valorização do trabalho dos blogs de viagem.

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Pesquisa ABBV revela perfil dos blogs de viagem no Brasil

BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Dados do setor, Mercado

A mais recente pesquisa realizada pela ABBV - Associação Brasileira de Blogs de Viagem - apresenta uma radiografia do comportamento da blogosfera de viagem. O estudo foi realizado junto aos associados da entidade entre janeiro e fevereiro de 2014 e indica que as mulheres são maioria (73%). O blogueiro de viagem é jovem (50% têm entre 31 e 40 anos) e mora principalmente nos estados do Rio e São Paulo (41%). Vale destacar que 19% dos autores de blogs de viagem vivem fora do país.

A pesquisa mostra também que 100% dos blogueiros fazem seus próprios roteiros de viagem e a maioria (77%) fecham as reservas usando apenas a internet. 35% dos blogueiros viajam mais de 4 vezes por ano dentro do país onde moram e 38% fazem anualmente viagens para o exterior. Somente 8% dos blogueiros são inspirados pelas viagens oferecidas por assessorias de imprensa – outros blogs (75%) e as viagens dos amigos (67%) são as principais fontes de inspiração.

Pesquisa Perfil dos Blogs de Viagem no Brasil
Pesquisa Perfil dos Blogs de Viagem no Brasil

65% dos blogueiros encaram seus blogs como um negócio, mesmo que ainda não estejam ganhando dinheiro com eles. Apesar disso, a “satisfação pessoal” do blogueiro de viagem é a principal medida do sucesso, seguida por “ter seu conteúdo compartilhado pelos leitores” e ver seu blog sendo “indicado por outros blogueiros”.

A maioria dos blogs tem até 50 mil page views, 30 mil usuários únicos e 30 mil visitas por mês. Em 61% dos blogs, os leitores passam de dois a quatro minutos por visita. A pesquisa da ABBV indica ainda que 79% dos blogs de viagem não fazem permutas e 67% fazem parte de programas de afiliados.

“A realização desse estudo é especialmente importante para a ABBV e para os blogs de viagem como um todo porque nos oferece uma visão inédita do mercado onde atuamos. São informações que dão ao blogueiro de viagem perspectiva para avaliar seu trabalho, seja ele amador ou profissional. E também para traçar seus objetivos futuros”, diz a presidente da ABBV, Silvia Oliveira.

A ABBV, Associação Brasileira dos Blogs de Viagem, fundada em maio de 2012 é a primeira da América Latina a regulamentar e defender os interesses dos blogs que atuam neste nicho no mercado nacional.

O relatório da pesquisa "PERFIL DOS BLOGS DE VIAGEM NO BRASIL" está disponível em http://www.slideshare.com/ABBV_Brasil/abbv-perfil-blogs

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#ABBVnaABAV | Relações entre Agências e Blogs de Viagem, Mídias Sociais e Turismo GLS foram alguns dos temas na Vila do Saber

BY: ABBV / 4 COMMENTS / CATEGORIES: Dados do setor, Eventos, Mercado

Por Fábio Pastorello | Enviado especial

A ABAV - Associação Brasileira de Agências de Viagens promoveu em 2013 a 41a. Feira das Américas, a maior feira de turismo das Américas. Além dos diversos destinos turísticos brasileiros e internacionais que apresentaram suas idades e paisagens, a feira também serviu como um ótimo fórum de troca de experiências e informações sobre o mercado do turismo.

Para isso, a ABAV contou com a Vila do Saber, um espaço com 12 salas onde ocorreram inúmeras palestras diárias. A programação era vasta, por isso infelizmente era difícil escolher no que participar em cada dia.

Vila do Saber, um espaço para troca de experiências

A primeira palestra foi da presidente da ABBV - Associação Brasileira de Blogs de Viagem. Sílvia Oliveira, também editora do blog Matraqueando, apresentou o "Manual de Boas Práticas entre Agências e Blogs de Viagem". A palestra procurou mostrar como o intercâmbio entre blogs e agências de viagem pode ser proveitoso, mas também procurou nortear esse relacionamento através de boas práticas.

Sílvia Oliveira, presidente da ABBV, fala sobre Boas Práticas entre Agências e Blogs de Viagem

Entre as boas práticas apresentadas estão respeitar a independência editorial do blogueiro, considerar o Código do Consumidor e incluir os blogs nos planos de mídia.

Os blogs são ótimas alternativas para investimentos publicitários, mas é preciso lembrar que, assim como em qualquer outra mídia, a opinião independente do blogueiro deve ser respeitada. A empresa deve estar preparada para receber críticas, mas principalmente interagir com o seu público através de comentários ou até mesmo criando um canal de contato.

Outro fórum interessante foi sobre "Estratégias Bem-Sucedidas nas Mídias Sociais", pela Alexandra de Sá Moreira, do Google.

Alexandra de Sá, do Google, dá dicas sobre mídias sociais

Alexandra procurou apresentar alguns aspectos importantes e boas práticas relacionadas a mídias sociais. Por exemplo, o entendimento do usuário e do que ele em geral compartilha pode ser um bom indicativo do que divulgar. As informações também devem ser utéis aos usuários, e não simplesmente um anúncio de produto. A empresa deve responder as questões de seus usuários, mas também sugerir e se antecipar a elas. Algumas ferramentas das mídias sociais foram destacadas, como o Hangouts do Google+ e o YouTube, hoje o 2o. maior canal de pesquisas da internet, só perdendo para o Google.

Finalmente, um outro debate interessante foi sobre Turismo GLS (ou GLBT). Representantes de turismo de Berlim, Viena, Santa Catarina e São Paulo falaram sobre suas iniciativas no sentido de promover esse segmento que está em crescimento. Rika Jean François, do ITB Berlin, citou que o incentivo do turismo GLS é um trabalho de responsabilidade social, mas também visa um mercado que cresceu 10% no último ano, enquanto o crescimento de todos os segmentos foi de apenas 3%.

Luciane Leite, da SPTuris, fala sobre práticas de turismo GLS em São Paulo

Thomas Roch, pesquisador do Community Marketing Inc., apresentou dados sobre os destinos preferidos dos gays e lésbicas (nos Estados Unidos, Nova York, São Francisco e Las Vegas são os campeões), mas também indicou que viajar é o 3o maior gasto dos gays brasileiros.

Houve também a participação da Marta Dalla Chiesa, representante da ABRAT GLS - Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes, que apresentou dados como o tamanho do mercado GLS (5% a 6% da população ou 12 milhões de consumidores), volume de gastos (US$ 10 bilhões gastos em viagens) e comportamento (92% dos gays e lésbicas viajam com frequência). No Brasil, os maiores destinos são Rio de Janeiro, São Paulo, Florianópolis, Recife e Salvador.

Marta Della Chiesa, da ABRAT GLS apresenta dados do mercado GLS no Brasil

Além das palestras, circular pela Feira das Américas foi uma oportunidade de ter contato com diversos expositores, conhecer um pouco mais as opções de turismo e também uma ótima possibilidade de networking.

Veja algumas fotos do evento.

Fila da tapioca, oferecida pelo stand do estado da Paraíba

Dançarinos do Amazonas dão entrevista

Festa no stand de Santa Catarina

O cheiro do Pará é distribuído

As cores regionais do Sergipe

As simpáticas baianas dão o recado no stand da Bahia

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Fotos: Fábio Pastorello

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Fábio Pastorello é fotógrafo e editor de vídeos. Escreve no blog Viagens Cinematográficas onde conta seus roteiros de viagem, quase sempre com alguma influência cinematográfica, seja através dos locais de filmagem, vídeos no YouTube ou resenhas de filmes de viagem.

Facebook | www.facebook.com/viagenscine

Twitter | www.twitter.com/viagenscine

G00gle+ | Fábio Pastorello

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ABBV participa da 41º Congresso da ABAV em São Paulo

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ABBV lança hashtag para identificar nas redes sociais conteúdos produzidos a convite

BY: ABBV / 5 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Criação de conteúdo, Mercado

A ABBV, no contínuo esforço para estabelecer transparência nos blogs de viagem, promove uma ação inédita com foco na postura ética do segmento. A associação propõe o uso da hashtag #ap com o objetivo específico de identificar conteúdos que tenham recebido algum tipo de apoio quando foram produzidos.

Assim como existe a tag #ad para identificar produtos patrocinados nas redes sociais (vem de advertising, que significa publicidade/anúncio), propomos a tag #ap para “conteúdo apoiado”, seja por cortesia, convite, viagem patrocinada ou outros formatos de apoio. Trata-se de uma iniciativa nacional, um avanço que nem os blogs estrangeiros tiveram ainda.

Nossa proposta é oferecer ao leitor ferramentas que ajudem a identificar se determinando conteúdo foi produzido com algum tipo de ajuda de maneira que o próprio internauta possa, através desse recurso, julgar a credibilidade do blogueiro e do que está sendo publicado.

A resolução do uso da hashtag #ap foi incluída no nosso Código de Ética e passa a integrar as diretrizes de transparência do blogueiro para com o mercado e o leitor.

É importante esclarecer que a hashtag #ap não substiui nem elimina a hashtag #ad. A ABBV recomenda que a hashtag #ad continue a ser usadas nas redes sociais para identificar “conteúdos patrocinados” (publieditoriais e posts pagos) enquanto que a hashtag #ap deve ser usada para identificar conteúdos produzidos com apoios como fam trips, press trips, cortesias e outros tipos de benefícios.

Por “Conteúdo Apoiado” entende-se:

- Viagens patrocinadas integralmente, conhecidas como PressTrip ou FamTrip ou FamTour;

- Viagens patrocinadas parcialmente (quando há apoio, benefício ou cortesia de passagens aéreas ou hotéis ou até ingressos);

- Refeições cortesias;

- Hospedagem obtida com tarifa de imprensa (PressRate) ou tarifa de agentes de viagem;

- Produtos para teste;

- Brindes promocionais.

De acordo com a Dra Flavia Penido — especialista em Direito Digital  e consultora da ABBV — a hashtag #ap deve ser uma das primeiras (não necessariamente a primeira), logo após o texto editorial para seguir seguindo assim a orientação do Código do Consumidor de que a “propaganda” ou conteúdo comercial deve ser logo identificado. Exemplo: “Veja o que achamos do novo resort XXXXX! http://hgscvscvs.com #?ResortXXXXX #ap #?sãopaulo”

Todas as postagens em redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram, Foursquare, Google +, entre outras) que levem claramente ao anúncio do produto/serviço com conteúdo apoiado devem ser identificadas. Ou seja, se o blogueiro publicar foto da piscina do hotel que está sendo pago/convidado para ficar deve identificar as postagens com #ap. Se ele tirar foto das flores que ficam dentro do hotel – sem fazer menção ao hotel - não precisa da hashtag.

Importante: a hashtag precisa ser usada sempre que o conteúdo publicado tiver sido produzido com algum tipo de apoio. O blogueiro precisa ter bom senso para julgar se está dando ao leitor as informações necessárias para avaliar se aquele conteúdo foi ou não influenciado por uma cortesia, um convite ou um brinde.

A Presidente da ABBV, Sílvia Oliveira, vê na proposta de normatização um avanço. “Ao estabelecer o uso de uma hashtag com este fim ajudamos a construir uma nova cultura no mercado de blogs. A ação atinge diversos segmentos e deveria ser respeitada por todos os blogueiros, independente do nicho, que trabalham com integridade e transparência”, completa.

Cabe destacar que esta ação visa especificamente as redes sociais, por isso a escolha de uma hashtag pequena, que não consuma muitos caracteres. Já os posts com conteúdo apoiado publicados nos blogs devem, como sempre, devem ter a identificação clara de como foram produzidos.

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Código de Ética da ABBV

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Campanha Blogs de Viagem: Eu Leio!

BY: ABBV / 16 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Mercado

A ABBV, Associação Brasileira dos Blogs de Viagem, lança nesta 4a feira, 29 de maio, a campanha “Blogs de Viagem: Eu Leio!”, iniciativa que marca o primeiro aniversário da entidade. A campanha tem como objetivo chamar a atenção do público em geral e também do mercado de turismo para o trabalho desenvolvido pelos blogueiros de viagem. A ação busca a valorização do segmento como um todo – blogs associados da ABBV ou não.

A grande maioria dos blogueiros, profissionais ou amadores, mantém seus blogs com investimento próprio – pagam suas viagens e dedicam ao blog boa parte do seu tempo. O blogueiro de viagem trabalha principalmente pelo prazer de compartilhar informações.

“Com o lançamento dessa campanha queremos reforçar o sentimento de comunidade que percebemos nos blogs de viagem. Queremos sensibilizar o leitor e convidá-lo a valorizar o trabalho dos blogs que frequentam e com os quais muitas vezes colaboram através de comentários. É vital para um blog de viagem que ele tenha leitores que interajam com o blogueiro” – declara Silvia Oliveira, presidente da ABBV.

A primeira fase da campanha inclui o lançamento do selo da campanha e uma ação coletiva para dar visibilidade à iniciativa – hoje, dia 29 de maio, quando a ABBV completa 1 ano, os blogueiros, associados ou não, estarão usando o selo da campanha como avatar no Twitter e no Facebook. Além disso, os blogueiros publicarão em seus blogs posts relacionados ao tema “ser blogueiro de viagem”. Durante o dia de hoje, as postagens dos blogs de viagem no Twitter usarão a hashtag #BlogsDeViagemEuLeio

A próxima fase prevê a criação de brindes com o selo da campanha que os blogs de viagem poderão dar aos seus leitores.

Dados de mercado: O Brasil é o país onde os usuários de internet mais consomem conteúdo em blogs (comScore, dez/2011). Do total de leitores de blogs no Brasil, 10% buscam informações sobre viagem (Boo Box, mar/2012).  De acordo com pesquisa realizada pela ABBV em 2012, 77% dos leitores acessam os blogs de viagem em busca de dicas.

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