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Competitividade e estratégia de blogs de nicho – Entrevista com InterNey
BY: Fernanda Castelo Branco / 2 COMMENTS / CATEGORIES: Criação de conteúdo, Mercado
Edney Souza, conhecido no mundo digital como InterNey, trabalha no mercado de tecnologia e comunicação desde 1990. Ele acompanhou de perto todas as fases do conteúdo online no Brasil, desde o início da nossa “blogosfera”.
Além de ser diretor acadêmico na Digital House e professor de Marketing Digital na ESPM, Edney é organizador da Social Media Week SP, colunista do blog WordPress.com Brasil e conselheiro da ABRADi-SP.
Convidamos InterNey para uma conversa sobre blogs de nicho, buscando insights de um profissional que conhece todos os lados do mercado de conteúdo digital.
1) No ecossistema da internet, os blogs já passaram por diversas fases. Com o crescimento acelerado das plataformas de conteúdos em vídeo, como você vê a relação das pessoas com os blogs hoje? Qual o espaço dos blogs e o que faz essa plataforma manter audiência e se viabilizar financeiramente, numa época em que só se fala de instagrammer e youtuber?
Para conteúdos mais técnicos e aprofundados, assim como para o mundo B2B, o texto continua sendo uma forma eficiente para transferir informações. Isso acontece porque, além de ser facilmente buscado, o texto permite que os olhos saltem grandes porções de conteúdo ou retomem determinado trecho facilmente.
Em vídeo é mais difícil avançar e voltar livremente. O vídeo acaba funcionando melhor para contar histórias ou para conteúdos mais básicos, estilo tutorial passo-a-passo onde raramente o espectador vai saltar etapas.
Dentro do texto, o blog acaba dividindo espaço com outras plataformas como o LinkedIn e o Medium, porém nada tem a liberdade do blog em termos de customização e integração com outras mídias.
Quanto a viabilidade financeira, eu vejo o blog como uma plataforma mais interessante para quem tem um negócio, é consultor ou atua como freelancer, cuja remuneração não venha diretamente da plataforma. Isso porque a maior parte da receita de anúncios não está mais em sites, e sim em redes sociais ou links patrocinados. O Youtube é uma exceção nessa disputa porque é a única plataforma onde o usuário pode ganhar alguma coisa mesmo sem uma marca investir diretamente – basta chegar em 10 mil assinantes e ligar a monetização dos vídeos.
2) E com relação ao mercado? Às vezes é difícil encontrar parceiros sem ter o volume de audiência dos grandes portais ou a quantidade de seguidores das webcelebridades. Como as marcas enxergam o papel dos blogs - especialmente os de nicho - dentro de suas estratégias de marketing?
Numa estratégia para marketing de influência, é interessante trabalhar com 3 tipos de influenciadores para atender todo o funil de vendas: webcelebridades para awareness, especialistas para consideração e microinfluenciadores para conversão. Os blogs de nicho podem atuar como microinfluenciadores ou como especialistas, dependendo do conteúdo e do segmento. Eles têm um papel importante na etapa da consideração. Quanto maior o ticket da venda do produto de nicho, maior o valor desse especialista para a marca.
3) Blogueiros e influenciadores sempre vivem o dilema de se dividir entre diversas atividades - produção de conteúdo, gestão dos canais, contato com parceiros, interação com seguidores, participação em eventos, mil redes sociais diferentes (cada uma exigindo formatos específicos)... Ufa! É comum que esses criadores de conteúdo experimentem burnout, FOMO e outros efeitos associados ao estresse. Como um blogueiro pode identificar o que deve ser prioridade nessa rotina?
É realmente importante os criadores de conteúdo de nicho usarem também as redes sociais. Instagram é ótimo para viagens, por exemplo, mas ninguém vai decidir uma viagem só pela foto – nesse momento, um blog associado a um perfil de Instagram com certeza vai atrair melhores resultados do que um dos dois canais sozinhos.
Mas a prioridade tem que ser aquilo que ajuda a manter sua reputação e a pagar suas contas. Enquanto você tem uma boa reputação terá gente querendo te ouvir. Vale testar novas redes sociais, estar em diversos eventos, mas se isso não paga suas contas talvez você esteja com o foco errado.
Se a sua área de conteúdo é muito competitiva, talvez você precise se especializar um pouco mais e ser ainda mais nichado. Isso vai valorizar seu conteúdo e diminuir um pouco do tempo necessário para se atualizar e ser competitivo.
Separe algumas redes para testar, alguns eventos para comparecer, mas separe também tempo para sua família e amigos.
4) A habilidade de cultivar uma comunidade em torno de seu conteúdo é um dos fatores que mais pesam na relevância de um blogueiro. Quais as recomendações para fidelizar leitores, estimular o público a se engajar e, idealmente, chegar ao ponto de se tornar um assinante/apoiador ou mesmo consumidor dos produtos que você oferece?
Criadores de conteúdo de nicho com foco em uma estratégia de remuneração direta precisam entender que é preciso ter escassez e demanda. A escassez é uma questão pois, se tem muita gente fazendo o mesmo conteúdo que você, ele tem pouco ou nenhum valor. Incremente a qualidade técnica do seu conteúdo, mas mantenha a simplicidade na linguagem.
Por outro lado, tem a demanda: se existem muitas pessoas querendo comprar os produtos ou serviços que você avalia/comenta em seu blog, isso pode ser rentável mesmo com baixo volume de leitores. Vale sempre a pena buscar mais leitores, mas se eles não estão dispostos a gastar então esses leitores tem pouco valor para a conversão.
Com relação ao engajamento da comunidade, envolva seus leitores na produção de conteúdo. Use seus comentários no blog ou em redes sociais para tirar ideias de conteúdo. Faça lives. Marque encontros nos eventos. Ouça e reaja de acordo com o que ouvir.
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Entrevista por Fernanda Castelo Branco, autora do blog Vontade de Viajar e Diretora de Comunicação da ABBV.
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Influencer marketing: quem precisa de milhares de seguidores?
BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Mercado
Imagine uma marca de brinquedos infantis anunciando no Jornal Nacional. Ou uma marca de skates fazendo propaganda no meio da novela das 9h da Globo. Será que faria muito sentido produtos de nicho investirem em campanhas publicitárias em programas tão massivos?
Provavelmente não. Essa marca de brinquedos poderia gastar muito menos e ser mais eficiente se focasse num canal por assinatura infantil ou numa programação diurna da TV com desenhos animados. A marca de skates teria um melhor retorno se pensasse numa revista de esportes radicais ou num site que fala, por exemplo, sobre rock ou tatuagem.
Não parece simples? Então porque é que as empresas quando chegam na internet e querem anunciar em blogs ou influencers não raciocionam assim? Grande parte das marcas só quer o Jornal Nacional ou a novela, ou seja, os blogs enormes e influencers com milhões de números. Porém se esquecem de ver o que essas pessoas têm a ver com a marca – não apenas os produtos e serviços mas também os valores e o estilo de vida.
Mais do que o volume de audiência, é interessante observar se o blog ou perfil domina o assunto, se aborda temas do universo da marca normalmente, se é reconhecido naquele segmento. O influenciador consegue estabelecer uma comunicação autêntica com o público do produto? É respeitado por quem compra? Esses, sim, são fatores que definirão o poder de influência na tomada de decisão do consumidor.
Escolher alguém pelo número dos seguidores é uma tática ótima para grandes marcas que visam exposição de marca ou querem anunciar algo massivo. Mas também implica dispersar recursos numa segmentação de público ampla demais.
Trabalhar com blogs ou perfis de nicho é uma opção inteligente para abordar o público-alvo de forma mais eficaz. O investimento direcionado atinge um público mais qualificado, com maior afinidade para o seu tipo de produto. Essa abordagem também permite que médias e pequenas empresas sejam capazes de ter estratégias de marketing bem otimizadas, mesmo que não haja orçamento para blogs e influencers de grande porte.
É muito mais provável gerar bons conteúdos e alcançar potenciais consumidores quando se criam diálogos genuínos, recomendações qualificadas e um projeto consistente de médio prazo, do que quando se aposta todas as fichas em uma exposição massiva e indistinta pontualmente.
É preciso ir além do número de seguidores e acompanhar a pessoa por um tempo, para conhecer sua linguagem, avaliar seu conteúdo e entender o comportamento de seu público. Escolher alguém para representar sua marca é um compromisso de eficiência e credibilidade, e por isso exige cuidado e estratégia.
Por Túlio Bragança, autor do blog Aires Buenos e ex-diretor da ABBV
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Você deveria pensar seriamente no nicho do seu blog de viagem
BY: Priscila Brito / 2 COMMENTS / CATEGORIES: Criação de conteúdo, Mercado
Por Priscila Britto, autora do Festivalando, blog especialista em viagens para festivais de música e turismo musical.
O digital nasceu para a conversa qualificada e não para dar tiro de canhão. Faz pouco tempo, vi esse comentário no Twitter da consultora e professora Liliane Ferrari, que inclusive já palestrou para membros da ABBV. A frase foi dita numa conversa com Rosana Hermann sobre a errônea fixação por números astronômicos de likes, views e seguidores.
Ela resume bem a natureza do digital, que favorece a formação de comunidades e uma comunicação mais dirigida no lugar de uma estratégia que prioriza falar com todos e obter o máximo alcance. É o lugar do nicho e não o da massa - por mais tentadores que os grandes números sejam.
Quem é você na fila do pão?
Eu não fazia ideia disso quando eu e a Gracielle colocamos no ar quatro anos atrás o Festivalando, nosso blog de viagem para festivais de música e turismo musical. Pra falar a verdade, a gente não sabia de muita coisa naquela época, rs. Mas ao longo do caminho e hoje, mais do que nunca, foi ficando claro que ter um nicho definido no segmento de viagem foi um dos fatores que nos fez avançar.
Com os nossos pageviews de um blog de porte médio e pouco menos de 15 mil seguidores somadas as redes sociais, é bem provável que não teríamos o currículo que temos hoje se não fosse pelo nosso recorte.
Fazemos parte de um universo de mais de 60 mil blogs de viagem no Brasil, com alguns grandes blogs muito bem estabelecidos, que já fazem um trabalho irreparável e completo de viagem como um todo, num plano macro. A essa altura do mercado, quais chances tem alguém que estaciona no arroz com feijão das "dicas de viagem"? E o que ganha o viajante com mais um blog de dicas gerais, em meio a tantos que já existem?
Até porque, em última análise, todo blog de viagem é um blog de dicas; o trabalho é definir para qual tipo de turista e tipo de viagem essas dicas vão ser direcionadas.
Um roteiro preciso
Antes de tudo, ter um nicho te dá precisão na comunicação. Não só na definição do seu público e delimitação do mercado em que você vai atuar como também em elementos correlacionados a esse trabalho: na construção da sua marca, na comunicação da sua missão, na definição da sua estratégia editorial e comercial e na transmissão desse recorte para a audiência e para o mercado.
Essa clareza faz toda diferença num mundo de informação abundante e caótica, tanto para quem comunica quanto para quem recebe a informação.
Diferencie-se para chamar atenção
Quando você se posiciona dentro de um nicho, consegue também a diferenciação, o que é um trunfo no meio digital. Primeiro, porque isso te permite chamar atenção num ambiente de profusão de informação, com conteúdo sendo despejado a todo momento.
Por mais diminuto que seja o seu nicho, o seu público vai te achar e vai se agregar em torno de você por identificação e por necessidade, já que o seu blog atende como nenhum outro as demandas dele.
Receber e-mails de gente falando que tinha encontrado no Festivalando o seu lugar quando o blog não tinha nem 500 page views mensais foi uma grande prova disso, e na época eu nem fazia ideia do que isso representava.
Segundo, a diferenciação abre caminho para a especialização, o que por sua vez é um dos elementos que te ajuda a construir autoridade, um ativo fundamental para um blog de viagem, que é ancorado em experiências e recomendações pessoais.
Se o Festivalando foi convidado para entrar na rede de blogs da MTV Brasil e ser embaixador do Lollapalooza Brasil com apenas seis meses de existência, e hoje pode ostentar ter sido parceiro do Spotify e ao mesmo tempo ser referência acadêmica e palestrante na ABAV, isso se deve à escolha do nicho e ao trabalho consistente que fizemos em cima dele.
E não são só os blogs individualmente que podem se beneficiar ao se posicionarem dentro de um nicho. A blogosfera como um todo se torna mais diversa. Consequentemente, fica mais atrativa para diferentes grupos de pessoas e também para uma variedade maior de potenciais parceiros do mercado, o que se converte em mais oportunidades para blogueiros. Enfim, um cenário mais qualificado com menos tiro de canhão e mais flechas certeiras, com o foco em nichos.
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Influenciadores digitais no turismo: a visão da WTM
BY: Fernanda Castelo Branco / 4 COMMENTS / CATEGORIES: Mercado, WTM Latin America
Por Fernanda Castelo Branco | Blog Vontade de Viajar
A WTM Latin America é um dos maiores eventos do setor de turismo no Brasil e recebe todos os anos centenas de blogueiros e criadores de conteúdo digital especializados em viagem. A relação das empresas do setor com esses profissionais é uma questão importante no evento, que vem adotando novos formatos para acompanhar as mudanças de cenário.
Uma das novidades da edição 2018 da WTM Latin America foi a criação de uma sala de trabalho para Digital Influencers, análoga à sala de imprensa que recebe jornalistas. Outra foi o novo modelo da sessão de Speed Networking, que até ano passado era reservada para veículos da imprensa e blogs, e este ano passou a incorporar também instagrammers e youtubers.
A equipe da ABBV entrevistou Thais Del Ben, Gerente de Marketing da WTM Latin America, para debater como iniciativas como essas impulsionam o relacionamento a longo prazo entre os players do mercado, a visibilidade das marcas e a concretização de futuros negócios.
Como você vê o papel dos blogs atualmente e sua influência no turismo?
No mundo atual, em todos os segmentos econômicos, é inegável que o acesso à informação (muita informação) abre portas para novos comportamentos, tendências e opiniões. Abre a nossa cabeça para novas possibilidades e oportunidades. Não há como sustentar para sempre a mesma maneira de se comunicar e consumir informação com tantas mudanças acontecendo a cada segundo.
As mídias tradicionais continuam relevantes, mas se somam a outros formatos adaptados a esses novos comportamentos. Este cenário não poderia ser diferente no turismo. Pelo contrário, pelas características desta indústria, que movimenta mais de 50 setores econômicos, os blogs tem uma contribuição ao desenvolvimento do setor. Eles preenchem uma vertente do público que é aventureiro por natureza, amantes de viagens com um novo comportamento de consumo.
Além disso, por se tratar de um tema que é bem recebido por praticamente todas as comunidades com acesso à internet, os blogs de viagens tomaram proporções incríveis e uma relevância inquestionável para o setor. Os profissionais do turismo e os consumidores só têm a ganhar com o conteúdo que os blogueiros de viagens trazem.
Que movimento motivou a criação de um espaço dedicado para Digital Influencers no evento?
A WTM Latin America acompanha a movimentação do mercado e traz para os profissionais do turismo os dois lados da moeda com conteúdo transformador e participação de todos os players do mercado. Nós sempre olhamos para o influenciador como parte importante da difusão profissional de nossa indústria – e chegou o momento deste profissional ter seu espaço ampliado, com mais voz e luz.
Assim como recebemos, de braços abertos, jornalistas de veículos de diferentes mídias (rádio, TV, jornais, revistas, agências de notícias e sites), de várias editorias (economia, negócios, tecnologia, turismo e gastronomia, entre outros), e portes (veículos customizados, grande imprensa, jornais de bairro locais e regionais, veículos internacionais), recebemos os influenciadores digitais. Cada um tem o seu papel de contribuição para o setor do turismo, pois cada um atende as necessidades de um público específico, B2C e B2B.
O crescimento natural deste segmento está espelhado no crescimento do espaço que passamos a oferecer a partir desta edição. O espaço que criamos foi para atender de maneira confortável a uma demanda cada vez mais expressiva de influenciadores digitais no evento. A WTM Latin America sempre busca alternativas para trazer, não só conhecimento e negócios aos seus participantes, mas uma experiência positiva. Queremos que todos se sintam bem-vindos.
Qual a importância da sessão de Speed Networking com mídia e bloggers na WTM? Fale também sobre a extensão para influenciadores digitais que atuam com outras plataformas (Youtubers, Instagrammers etc).
A WTM Latin America vai muito além de estandes e metro quadrado. Somos consultores de nossos clientes e abrimos as portas para oportunidades, às vezes impensáveis. Consideramos que os negócios e o ROI de uma empresa acontecem não somente entre compradores e vendedores, mas também através da exposição da marca, das relações públicas e do relacionamento com formadores de opinião.
As sessões de Speed Networking são uma oportunidade de colocar a mídia e os expositores da WTM Latin America em contato de uma maneira dinâmica, eficiente e objetiva. Depois de quatro edições no modelo “Meet The Media & Bloggers”, atendemos a demanda de trazer o Speed Networking para influenciadores digitais, não somente blogueiros, mas youtubers e instagramers também, considerando a importância e relevância das diferentes plataformas para os vários perfis de audiência.
Os influenciadores de outras plataformas atendem a um novo comportamento, a um novo nicho. Por isso, devem ser considerados nas estratégias de marketing e comunicação como forma de potencializar a divulgação do evento, bem como das marcas expositoras.
Que recomendação você dá para marcas que querem aproveitar o potencial do relacionamento com blogueiros/influenciadores para ampliar sua presença digital?
A primeira sugestão é que as empresas que ainda não dão atenção a este importante segmento da comunicação e relacionamento entre marcas e públicos estudem e reconheçam o papel dos influenciadores no mercado e os respeitem como tal. Os consumidores recorrem a blogs, vídeos e artigos de experiências vividas pelos influenciadores para decidirem suas viagens.
As marcas e os influenciadores tem muito a ganhar, mas deve haver um relacionamento saudável e de mútuo respeito. A troca de informações, dicas e experiência vindas de um bom relacionamento entre as partes não tem preço.
Além disso, é importante que as marcas tenham muita clareza de seus objetivos ao envolver ou se aproximar dos influenciadores. Uma boa estratégia de marketing digital deve ser elaborada e estar alinhada com os valores e missão da empresa, dessa forma as marcas conseguirão ser assertivas em suas ações com os influenciadores para trazer bons resultados a longo prazo.
É preciso conhecer os públicos, saber como se quer ser visto por seus clientes, reconhecer seus pontos fracos e fortes, criar uma rotina de trabalho nas redes sociais, planejar suas atividades. A escolha dos influenciadores baseada em critérios também é algo muito importante, pois deve estar alinhado com essa mesma estratégia de marketing digital.
Que fatores você observa ao selecionar um blog como parceiro ou como convidado para um evento ou press trip?
Esta não é uma resposta simples mas, de modo geral, nós fazemos uma análise da qualidade do conteúdo apresentado pelo blogueiro e do engajamento dos usuários. O conteúdo do blog deve estar alinhado com seu produto e/ou serviço e com a estratégia de marketing das organizações que com ele se relacionam. O profissionalismo, comprometimento e seriedade do blogueiro também deve ser levado em consideração, e isso, muitas vezes, pode ser perceptível ao ler ou acompanhar um blog de viagem.
No nosso caso, esse alinhamento leva em conta toda a proposta da WTM. É uma tarefa difícil e que envolve profissionais do Brasil, nosso time de Londres e o suporte de nossa agência de Relações Públicas. Por tudo isso, a seleção dos parceiros influenciadores digitais pode se alterar de um ano para outro, a depender do perfil e necessidades dos nossos expositores e visitantes.
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