Categoria: Eventos
Cobertura de eventos de turismo e conteúdo digital – participação da ABBV, o que rolou, anúncios etc. (No caso da WTM, por ser Media Partner, há uma categoria específica)
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O que marcas esperam de influenciadores digitais
BY: Patricia Papp / 2 COMMENTS / CATEGORIES: Eventos, Mercado
A relação profissional entre marcas e influenciadores digitais foi um dos principais temas em debate na última edição do YouPixCon, evento que reúne influencers, marcas e agências com o objetivo de aproximar todos os envolvidos e discutir o mercado.
Antes de entrar um pouco mais neste assunto, acho importante fazer uma observação fundamental: a palavra influencer vem com uma carga negativa muito grande, porque associamos a pessoas que geram conteúdo superficial, usam táticas questionáveis para ter mais seguidores e fotos apelativas no Instagram. Mas, na origem da palavra, indica que são aqueles cujas opiniões outras pessoas levam em conta ao decidir o que fazer, o que comprar, e que comportamentos assumir. Ou seja, de alguma forma, todos nós influenciamos as pessoas ao nosso redor – em alguns assuntos mais que em outros. #somostodosinfluencers.
Dito isto, para não causar mais ruídos, vou substituir a palavra influencers por outra que foi muito usada durante o YouPixCon e talvez seja muito mais adequada hoje: creators. Por que creator? Porque muito mais do que distribuir, nosso papel é criar.
"Temos defendido a troca do termo ‘influenciador’ por ‘creator’. Porque influência nada mais é do que a consequência de um bom trabalho de conteúdo. Uma pessoa influencia outras por aquilo que ela cria, que faz" Bia Granja do @YouPix via @meioemensagem https://t.co/dreTItREkq pic.twitter.com/tNyB3AkHzf
— ABBV - Associação Brasileira de Blogs de Viagem (@abbv_brasil) July 30, 2018
O mercado de creators está amadurecendo e está cada vez mais profissional, o que é muito bom. No encontro foi possível ver todos os lados deste ecossistema. Os canais do creator, que são suas ferramentas de expressão, estão se tornando um negócio – e não se trata apenas de monetização do trabalho realizado, mas também da expectativa das marcas e do público geral sobre a postura que os creators precisam ter em termos de disponibilidade, qualidade e responsabilidade.
De forma geral, no YouPixCon, youtubers e produtores de conteúdo em vídeo têm bastante protagonismo, afinal esta é categoria que tem visto crescimento mais acelerado (80% do consumo de conteúdo nas redes sociais é em vídeo). Mas uma das grandes discussões do evento é comum também a outras formas de produtores de conteúdo: o que as marcas esperam dos creators?
Reuni alguns dos principais pontos levantados durantes as palestras tanto pelas marcas, quanto pelos criadores e professionais que os agenciam.
Perfil do projeto e da audiência
A Dani Noce, no painel “Como vender projetos para marcas?”, começou falando sobre a importância de entender o público do seu canal. “Sentem em uma mesa, conversem com sua audiência. Assim, quando as marcas trouxerem seus projetos, é possível avaliar se eles fazem sentindo com o seu canal”. Paulo Cuenca, sócio da Dani, complementou: “Por que eu sou quem eu sou e porque alguém vai prestar atenção em mim?”
Conexão humana
Indicação por amigos em redes fechadas é a forma mais impactante de comunicação. As marcas têm muito mais dificuldade de engajamento do que as pessoas, então o creator é uma ponte neste relacionamento com o público. A Amira Ayoub, da Latam, mencionou esta questão no painel “A Era do do Creator Marketing” – eles já perceberam que parcerias com creators podem converter muito bem.
Propósito
Qual a mensagem que você vai levar adiante? Na opinião da Nay Ruiz, gerente de Redes Sociais do Bradesco, a marca e o creator precisam compartilhar um propósito comum. Só assim o conteúdo será genuíno, autêntico e fluido. Isto é mais importante do que a forma do que será entregue. A entrega em si pode ser cocriada entre a marca e o creator, mas para isto é muito importante que se saiba qual o objetivo de comunicação e a voz da marca. Para ajudar a entender como o propósito impacta a comunicação, vale a pena assistir ao TED do Simon Sinek, em que ele apresenta sua teoria Start With Why.
Ética e relevância
Autenticidade e autoridade são cada vez mais valorizados, pois transferem a mensagem do creator para a marca. O Pedro Alvim, da Magazine Luiza, falou que obviamente eles olham para os números, mas que a base de fãs não significa nada se não há engajamento. Na era do nicho e micro nicho, grandes números comprados não convertem, não geram conexão humana. “Eu não contrato os criadores de conteúdo simplesmente como alguém que tem uma audiência, contrato como verdadeiros criativos”, disse Chris Kindt VP da Red Bull. Paulo Cuenca também falou sobre números: “Os números são importantes, mas não são essenciais. A voz única se trata de você ser relevante em uma comunidade”.
Relacionamento
A marca precisa se tornar relevante para o creator, ela precisa fazer sentido dentro do discurso daquele canal, para que ela seja reconhecida pela audiência. Quando a marca consegue se inserir dentro daquele conteúdo de forma autêntica, o relacionamento pode (e deve) ser duradouro – ações pontuais interessam muito menos, não apenas pelo menor impacto que geram, quanto pelo ganho de gestão e alinhamento que se tem numa parceria mais longa.
Multitalento
O creator produz conteúdo em múltiplas plataformas e se divide entre diversos papéis: é roteirista, designer, edita fotos, escreve, adapta, filma, mensura, analisa, entende de tecnologia, compreende as demandas da audiência e interage com o público. Quanto mais ele entrega, mais valor o contrato pode ter.
Proatividade
É preciso inovar e ter ideias o tempo todo. Os canais mudam, os algoritmos mudam, não há como assumir uma posição passiva. As marcas esperam que os criadores cheguem com projetos bem preparados, sejam capazes de adaptá-los de acordo com objetivos específicos, se coloquem a disposição para fazer ajustes, ouçam e também falem do seu relacionamento com o público porque dominam a conversa. Dani Noce falou que se o creator tiver uma posição passiva, vai virar um banner. “É muito importante que os criadores façam projetos que tenham a ver com a sua voz única”.
Foi muito bom poder presenciar relações onde marcas e creators colaboram para a criação de campanhas e de conteúdos relevantes, para diversas plataformas, com acompanhamento de objetivos específicos e continuidade nas relações. Eu sei que parece um mundo perfeito demais para existir, na prática isto ainda não está plenamente difundido no mercado, mas só o fato de estarmos fazendo parte da construção de um mercado assim já é um bom começo.
Patricia Papp é editora do blog Viajo com Filhos e sócia da Editora Pulp.
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Adventure Sports Fair 2018: blogueiros da ABBV falam sobre viagens de aventura
BY: Bruna Barbosa / 4 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Eventos
Entre 19 e 21 de outubro, aconteceu em São Paulo a Adventure Sports Fair 2018, maior feira da América Latina voltada exclusivamente para turismo e esportes de aventura. O evento conectou representantes de diversos destinos, marcas e milhares de aventureiros.
Sucesso absoluto de público, a feira contou com 4 espaços destinados a palestras e oficinas que apresentavam técnicas e práticas diversas relacionadas à vida outdoor, além de uma sala dedicada exclusivamente ao turismo que sediou o FITS – Fórum Interamericano de Turismo Sustentável 2018.
Blogs da ABBV na programação
No domingo, a Associação Brasileira de Blogs de Viagem (ABBV) levou uma programação especial à Sala de Turismo. Douglas Sawaki, Diretor de Relações com o Mercado da ABBV, apresentou o trabalho da associação no cenário do mercado de turismo brasileiro e, em seguida, convidou blogueiras associadas para compartilharem suas experiências de turismo de aventura.
Keila Kubo, do Blog Turistando Pelo Paraná, deu ótimas dicas para quem quer fazer viagens de aventura com filhos; Bruna Barbosa, do Blog Expressinha, mostrou que o trekking para o Everest Base Camp é viável para todos.
Dois dos destinos que mais despertam a curiosidade dos viajantes também foram tema da programação. Deusa, autora do blog Deusa Rodrigues, contou sobre as aventuras que o continente africano proporciona, e Jordana Cavalcante do blog Jô Viajou desmistificou a Amazônia apresentando um pouco das belezas de Roraima.
Além das palestras no espaço dedicado à ABBV, outros associados levaram conteúdo ao evento. No sábado, Marcia Tanikawa e João Carlos Ismael Netto, do blog Os Caminhantes, dividiram seu conhecimento sobre trilhas com crianças e trilhas adaptadas; e Natalie Soares e Fred Marvila, do blog Sunday Cooks, explicaram como organizar uma viagem para o Peru.
Douglas Sawaki esteve também nos palcos da Adventure Fair representando seu blog Me Leva de Leve, e contou tudo sobre a Trilha Salkantay no Peru, fechando a participação dos associados no evento.
Novidades do turismo de aventura
A feira proporcionou ótimas oportunidades de conhecer produtos dedicados ao turismo e esportes de aventura que estavam expostos: desde carros e motorhomes à roupas adaptadas e equipamentos para camping, mochilas e gadgets.
Muitos destinos como Peru, Foz do Iguaçu, Brotas, Nova Zelândia, diversos Parques Nacionais e cidades e estados de todo o Brasil trouxeram representantes que estavam lá incentivando as visitas e facilitando parcerias.
Sustentabilidade e turismo adaptado
No FITS foram apresentadas possibilidades de gestão de sustentabilidade e de exploração consciente de áreas protegidas, como também opções de trilhas de longo curso para serem implementadas no país com exemplos de experiências de sucesso no exterior que podem nos inspirar.
Entre os participantes da feira, diversos aventureiros estavam expondo e abertos para um papo. A família Zangaro, que esse ano bateu os recordes de brasileiro mais velho e brasileira mais nova (pai e filha) a chegarem ao cume do Everest, inspirou centenas de pessoas com seu projeto 7 cumes, enquanto o pessoal do projeto Família pelo Mundo contava como viajou 65 países com 2 crianças pequenas em um motorhome. Muitas histórias incríveis de pessoas que praticam os mais diversos esportes e aventuras!
Outra questão de destaque no evento foi o esporte adaptado. Muitas palestras abordaram o assunto, e foram montadas áreas específicas dedicadas ao tema. Com acesso garantido a todas as demais áreas, o público que tem mobilidade reduzida teve enorme presença e pode participar inclusive nas experiências interativas.
Networking, diversão e inspiração
As atividades da Adventure Sports Fair fizeram incrível sucesso! A parede de escalada, o circuito de arvorismo, o tanque de mergulho, a piscina de remada, a queda livre e os simuladores de vôo livre estiveram o tempo todo lotados e com longas filas. Até uma oficina de culinária outdoor foi realizada!
Com tantas atrações, a feira atraiu visitantes de todas as idades. Os destinos e relatos trouxeram opções para todos, inclusive para a terceira idade. As crianças se deliciaram nas interações e também conhecendo a história de esportistas e aventureiros. A sementinha da vida outdoor, saudável e sustentável, foi plantada em todas as gerações!
O balanço final da feira foi excelente. A ABBV marcou sua presença, os blogueiros puderam expor seus trabalhos e incentivar ainda mais pessoas a viajarem e se aventurarem, tivemos inúmeras oportunidades de network e certamente bons frutos resultarão em breve.
Bruna Barbosa é autora do blog Expressinha.
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ABBV marca presença na 42ª ABAV com duas palestras e videoconferência com o Ministro do Turismo
BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Eventos
São Paulo recebe nesta semana (24 a 28/09) uma das maiores feiras de turismo do Brasil. Comandada pela ABAV – Associação Brasileira de Agências de Viagem – o evento, que agora é chamado de Expo Internacional de Turismo, chega à 42º edição com muitas novidades.
Nos três primeiros dias, a feira é aberta exclusivamente a profissionais do setor. A ideia é promover negócios entre os agentes de viagem e todo o trade como hotéis, receptivos, secretarias, roteiros, entre outros.
Já no final de semana, o evento é aberto ao público que poderá conhecer uma infinidade de propostas e destinos turísticos, facilitando a tomada de decisão na hora de programar as férias.
A Presidente da ABBV, Sílvia Oliveira, dará duas palestras na Vila do Saber, espaço da feira dedicado à difusão do conhecimento e empreendedorismo no setor de viagens e turismo. A ABBV é a única entidade convidada a participar de dois encontros distintos na Expo.
No dia 24/09, às 12h, vamos falar sobre Formadores de opinião, blogs de viagem ajudam o agente a vender? e no dia 25/09, às 15h, abordaremos o tema Mídias Sociais: Risco e Oportunidade?.
Os encontros na Vila do Saber acontecem de 24 a 26 de setembro, das 10h30 às 18h e está localizada na entrada da Expo Internacional de Turismo. As sete salas do local recebem profissionais renomados de diversas áreas. São debates que envolvem assuntos de interesse da área com participação ativa da plateia. Veja a programação completa aqui.
Na sexta-feira, Sílvia Oliveira encerra a participação da ABBV na feira com um hangout a ser realizado juntamente com o Ministro do Turismo, Vinicius Lage. A videoconferência, ao vivo, será transmitida pelo Google Hangouts, dia 26/09, às 11h. Na pauta, serão abordados os modelos de governança de países líderes do turismo mundial e o que fazer para melhorar a competitividade do setor no contexto do Brasil.
INFORMAÇÕES
PALESTRAS DA PRESIDENTE DA ABBV – SÍLVIA OLIVEIRA
Formadores de opinião, blogs de viagem ajudam o agente a vender?
Data: 24 de setembro de 2014 | Horário: das 12h00 às 13h30
Mídias Sociais: Risco e Oportunidade?
Data: 25 de setembro de 2014 | Horário: das 15h00 às 15h50
Hangout com o Ministro do Turismo
Data: 26 de setembro de 2014 | Horário: 11h
SERVIÇO
42ª ABAV – Expo Internacional de Turismo
Data: de 24 a 28 de setembro de 2014.
Horário: das 11h às 20h.
Local: Palácio das Convenções do Anhembi | Avenida Olavo Fontoura, 1209 ? Santana | Zona Norte – São Paulo.
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#ABBVnaABAV | Feira das Américas: análise pós evento
BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Eventos
Por Douglas Sawaki | Enviado especial
A 41ª Feira das Américas ABAV aconteceu no começo do mês e só agora, depois de passado todo o evento, podemos fazer uma análise mais completa (ou menos incompleta...).
Na feira de 2012 nós fomos exclusivamente como blogueiros de viagem e vimos os stands por outro ângulo. Nossos contatos foram outros, assim como o nosso interesse. Mas dessa vez participamos do outro lado, como expositores.
A Júlia visitou a feira para fazer contatos e reuniões com as operadoras de turismo e eu estive no stand de Bahamas e também fiz muitos contatos comerciais. Nosso blog ficou em segundo plano, uma pena, pois havia muitos destinos interessantes.
Até o ano passado a feira aconteceu no Rio de Janeiro e a expectativa para essa edição em São Paulo era muito grande, pois até então a feira era apenas para profissionais da área e dessa vez seria aberta também ao público consumidor.
Não se falava de outra coisa nos corredores, entre os expositores. Alguns estavam reticentes, pois abrir o evento para trade turístico e para o público consumidor gera certo conflito de objetivos.
Bom, a suspeita se confirmou: a feira que é tradicionalmente voltada para profissionais do turismo não conquistou o público consumidor (não dessa vez, quem sabe na próxima). Talvez por ter sido apenas exposição, sem venda de pacotes de viagem e sem poder reservar voos e hotéis, ao contrário do que aconteceu no Salão do Turismo de 2011.
Braztoa
Uma parte da feira era chamada Braztoa (da Associação Brasileira de Operadoras de Turismo), exclusiva para relacionamento das operadoras de turismo com os agentes de viagem e com os fornecedores (hotelaria, receptivos, etc.).
Pouquíssimas operadoras vendem pacotes diretamente para os turistas, por isso nos dois dias que a feira era aos viajantes (sábado e domingo), a parte da Braztoa ficou praticamente vazia, sem ninguém nos stands.
Stands
Além disso, a quase totalidade dos stands dos destinos turísticos possuíam expositores como DMCs, hotéis, serviços receptivos e atrativos turísticos. Os DMCs e alguns receptivos não se interessam em divulgar seus serviços diretamente aos turistas, eles focam em operadoras e agências de viagens. Assim, no fim de semana, muitos stands dos destinos turísticos estavam pela metade ou quase sem expositores também. Alguns, nem material deixaram nas mesas.
O conflito de objetivos que era o assunto nos corredores no primeiro dia se confirmou, pois cada público tem um objetivo que demanda uma forma diferente de expor o stand, assim como material diferente.
Setor Internacional
Os stands estavam muito bem montados, muito bonitos e interessantes. Percebemos o crescente capricho e investimento dos destinos turísticos para atrair a atenção do Brasil. Alguns países distantes vêm confirmando a consolidação no mercado brasileiro, como a Malásia, Coréia do Sul e a Índia. Alguns do Oriente Médio também estavam presentes, como Jordânia e Turquia. E outros impressionaram pelo tamanho, como a Argentina, o Uruguai, a Colômbia e o México.
Um dos stands mais bonitos era o da Espanha, com o tradicional colorido que mostra bem a essência do país. O Equador também estava bem destacado entre os países da América do Sul. No stand do Peru, que também estava muito bonito, um chef deu um workshop de comida típica que fez muito sucesso.
Setor Nacional
O setor nacional é sempre muito animado. Praticamente todos os estados estavam representados com as secretarias de turismo e com o trade turístico. Santa Catarina se destacou como sempre ao desfilar pelos corredores com a banda da Oktoberfest e as roupas típicas. O Amazonas trouxe um pouco da cultura e das tradições musicais indígenas. Cada estado trouxe o que tem melhor.
A Avianca mandou bem com a brincadeira de distribuir passagens aéreas. Na cabine a prova de som o visitante dizia sim ou não, sem escutar o que se perguntava do lado de fora: você troca essa passagem aérea para qualquer destino do Brasil, com acompanhante, por essa caneca de plástico?? SIIIIIM... perdeu a passagem...
Vila do Saber
A Júlia assistiu a algumas palestras da Vila do Saber, espaço dedicado ao aprendizado na área do turismo. Ela achou muito grande a quantidade de salas e palestras/treinamentos simultâneos (eram 12 salas), o que fez as pessoas perderem alguma apresentação interessante ao escolher outra da lista. Além disso, ela achou que os conteúdos foram abrangentes, pouco detalhados e acrescentaram pouco conhecimento de fato para os espectadores. E mais, muitos palestrantes focaram mais na auto-promoção do que no compartilhamento de conteúdo, de informações, de experiências.
O que os visitantes buscam nos stands do evento?
De quarta a sexta-feira o público foi principalmente de agentes de viagem e o movimento foi muito bom. Eles mostraram muito interesse por informações de Bahamas, principalmente sobre visto de entrada, vacinas e o que há além de praias. Quase todos perguntaram sobre isso.
Foi bom ver que agentes de viagens de diversos estados visitaram a feira, com destaque para os do Centro-Oeste e do Sul, muito interessados em saber mais sobre o destino.
No sábado e no domingo, o público foi principalmente de turistas em geral e estudantes de turismo e de hotelaria. De forma geral, esse público procura informações básicas dos expositores e principalmente brindes.
Eles estavam menos interessados em fazer perguntas, apenas pegavam o guia do destino. Alguns poucos que fizeram perguntas queriam saber quanto custa um pacote e reclamaram que na feira não era possível saber preços e nem comprar pacotes. O movimento foi fraco, acho que faltou divulgação.
Números do evento
38.706 visitantes nos três primeiros dias (para o trade turístico)
13.459 pessoas no fim de semana (para o consumidor)
A visitação foi abaixo da esperada. O total de pessoas que frequentaram as salas da Vila do Saber foi de 3.978, algumas estavam superlotadas, mas algumas palestras contavam com menos de 10 pessoas assistindo.
A organização esperava um total de 80 mil pessoas, sendo 30 mil de profissionais de turismo e 50 mil de público final. A quantidade de profissionais foi maior do que a esperada, mas a quantidade de público consumidor foi muito abaixo do esperado.
Bom, não me lembro de ter visto divulgação do evento na mídia, deve ser por isso que a feira ficou vazia no fim de semana. Além disso, sem a possibilidade de vender pacotes para os visitantes, o interesse foi menor.
Fotos: Douglas Sawaki
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Douglas Sawaki é turismólogo e blogueiro. Escreve no Turismo Backpacker com Júlia Sawaki, também formada em Turismo e Hotelaria. O blog é especializado em viagem independente, além de reunir dicas sobre planejamento, fotografia e estudos do trade.
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BY: ABBV / 1 COMMENTS / CATEGORIES: Dados do setor, Eventos
Por Débora Godoy Segnini | Enviada especial
No primeiro dia da Feira das América cheguei ao evento no horário da abertura oficial quando as autoridades estavam falando de suas perspectivas para o turismo no Brasil e fiquei bem curiosa com tudo o que estava sendo dito ali. Muita informação boa no que diz respeito ao turismo interno — brasileiro viajando no Brasil e a busca pelo aumento do turista estrangeiro no país.
Durante o período em que a feira esteve em São Paulo (04 a 08 de setembro de 2013) foram firmadas várias parcerias em benefício de quem trabalha com o turismo, visando a melhoria do setor.
Aos visitantes da feira foram oferecidas várias palestras. O espaço chamado Vila do Saber ficava dentro do próprio pavilhão de exposições, onde os temas estavam envolvidos com o objeto principal da feira — o turismo. Foram discutidos vários assuntos importantes como turismo sustentável, tecnologia, turismo solidário, envolvimento das mídias com os destinos, entre outros.
Confesso que não participei ativamente das palestras, pois fiquei envolvida com a visita aos stands dos destinos que estavam fazendo parte da feira. Estive presente em algumas coletivas de imprensa, organizadas por países internacionais e hotéis do território nacional, onde foram apresentadas melhorias e novas facilidades ao turista.
Por exemplo, na coletiva do Equador, o governo equatoriano tem visto o turista brasileiro como uma potência em visitação e, assim, está realizando várias ações para mostrar que o país tem muito a oferecer. Para tanto, firmou parcerias e uma delas fez com que a empresa aérea local, a TAME, aumentasse a oferta de vôos para Quito, de 3 para 5 vezes por semana.
Além disso, a TAME garantiu que vai oferecer passagens aéreas a preços imbatíveis. Falaram sobre os passeios na cidade de Quito e sobre o trem que viaja pela costa, que proporciona ao turista — além da vista de lindas paisagens — conhecer vilarejos que fazem parte da história do Equador.
Outros destinos menos visitados também estão vendo o aumento do número de viajantes brasileiros e apresentaram novos produtos, com o objetivo de aumentar a visitação nessas cidades.
Em contrapartida, visitei alguns stands que representavam estados brasileiros e conversei com os secretários de turismo, responsáveis por esses destinos e tive a certeza de que estamos correndo atrás desse “turismo” — muito embora tenha aumentado o número de visitantes nacionais nesses locais com acordos, numa tentativa de baixar as tarifas aéreas e oferecer melhores ofertas hoteleiras.
O Brasil, como outros destinos internacionais, tem realizado ações de divulgação, trazendo jornalistas e mídia estrangeira para visitar e conhecer alguns destinos nacionais com a intenção de aumentar o turismo local e mostrar o que o Brasil tem de bonito e de melhor como, por exemplo, cidades planas, como São Luis do Maranhão, onde o turismo da melhor idade aumentou muito no último ano.
Eu fiquei muito contente com isso. Muitos brasileiros (nisso fico incluída) não conhecem o nosso País como deveriam. Eu fiquei maravilhada com alguns materiais que recebi, apresentações/shows típicos e folclóricos realizados na feira e com o carinho que fui recebida em algum desses stands brasileiros que visitei. Recebi explicações sobre passeios e lugares que ainda não visitei, experimentei vários quitutes típicos, muitos sabores diferentes.
Participei, também, de um encontro de blogueiros com o Presidente da São Paulo Turismo, a SPTuris, e vi o empenho dessa secretaria com as questões relativas ao turismo, na realização de várias ações de melhorias que vão desde placas indicativas e bilíngües de atrações turísticas até a participação da cidade no futuro como sede de eventos internacionais importantes. Tudo isso deixará um legado para a cidade com a construção de novos espaços de exposições, que levarão, também, à melhoria do transporte público.
Deixei a feira com a visão de que, no futuro próximo, o turismo interno terá aumentado e melhorado muito, pois estamos no caminho certo.
Foto: ABBV - Associação Brasileira de Blogs de Viagem
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Debora Godoy Segnini é advogada e blogueira. Escreve o blog Gosto e Pronto com dicas de viagem, vinhos e gastronomia.
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#ABBVnaABAV | Relações entre Agências e Blogs de Viagem, Mídias Sociais e Turismo GLS foram alguns dos temas na Vila do Saber
BY: ABBV / 4 COMMENTS / CATEGORIES: Dados do setor, Eventos, Mercado
Por Fábio Pastorello | Enviado especial
A ABAV - Associação Brasileira de Agências de Viagens promoveu em 2013 a 41a. Feira das Américas, a maior feira de turismo das Américas. Além dos diversos destinos turísticos brasileiros e internacionais que apresentaram suas idades e paisagens, a feira também serviu como um ótimo fórum de troca de experiências e informações sobre o mercado do turismo.
Para isso, a ABAV contou com a Vila do Saber, um espaço com 12 salas onde ocorreram inúmeras palestras diárias. A programação era vasta, por isso infelizmente era difícil escolher no que participar em cada dia.
Vila do Saber, um espaço para troca de experiências
A primeira palestra foi da presidente da ABBV - Associação Brasileira de Blogs de Viagem. Sílvia Oliveira, também editora do blog Matraqueando, apresentou o "Manual de Boas Práticas entre Agências e Blogs de Viagem". A palestra procurou mostrar como o intercâmbio entre blogs e agências de viagem pode ser proveitoso, mas também procurou nortear esse relacionamento através de boas práticas.
Sílvia Oliveira, presidente da ABBV, fala sobre Boas Práticas entre Agências e Blogs de Viagem
Entre as boas práticas apresentadas estão respeitar a independência editorial do blogueiro, considerar o Código do Consumidor e incluir os blogs nos planos de mídia.
Os blogs são ótimas alternativas para investimentos publicitários, mas é preciso lembrar que, assim como em qualquer outra mídia, a opinião independente do blogueiro deve ser respeitada. A empresa deve estar preparada para receber críticas, mas principalmente interagir com o seu público através de comentários ou até mesmo criando um canal de contato.
Outro fórum interessante foi sobre "Estratégias Bem-Sucedidas nas Mídias Sociais", pela Alexandra de Sá Moreira, do Google.
Alexandra de Sá, do Google, dá dicas sobre mídias sociais
Alexandra procurou apresentar alguns aspectos importantes e boas práticas relacionadas a mídias sociais. Por exemplo, o entendimento do usuário e do que ele em geral compartilha pode ser um bom indicativo do que divulgar. As informações também devem ser utéis aos usuários, e não simplesmente um anúncio de produto. A empresa deve responder as questões de seus usuários, mas também sugerir e se antecipar a elas. Algumas ferramentas das mídias sociais foram destacadas, como o Hangouts do Google+ e o YouTube, hoje o 2o. maior canal de pesquisas da internet, só perdendo para o Google.
Finalmente, um outro debate interessante foi sobre Turismo GLS (ou GLBT). Representantes de turismo de Berlim, Viena, Santa Catarina e São Paulo falaram sobre suas iniciativas no sentido de promover esse segmento que está em crescimento. Rika Jean François, do ITB Berlin, citou que o incentivo do turismo GLS é um trabalho de responsabilidade social, mas também visa um mercado que cresceu 10% no último ano, enquanto o crescimento de todos os segmentos foi de apenas 3%.
Luciane Leite, da SPTuris, fala sobre práticas de turismo GLS em São Paulo
Thomas Roch, pesquisador do Community Marketing Inc., apresentou dados sobre os destinos preferidos dos gays e lésbicas (nos Estados Unidos, Nova York, São Francisco e Las Vegas são os campeões), mas também indicou que viajar é o 3o maior gasto dos gays brasileiros.
Houve também a participação da Marta Dalla Chiesa, representante da ABRAT GLS - Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes, que apresentou dados como o tamanho do mercado GLS (5% a 6% da população ou 12 milhões de consumidores), volume de gastos (US$ 10 bilhões gastos em viagens) e comportamento (92% dos gays e lésbicas viajam com frequência). No Brasil, os maiores destinos são Rio de Janeiro, São Paulo, Florianópolis, Recife e Salvador.
Marta Della Chiesa, da ABRAT GLS apresenta dados do mercado GLS no Brasil
Além das palestras, circular pela Feira das Américas foi uma oportunidade de ter contato com diversos expositores, conhecer um pouco mais as opções de turismo e também uma ótima possibilidade de networking.
Veja algumas fotos do evento.
Fila da tapioca, oferecida pelo stand do estado da Paraíba
Dançarinos do Amazonas dão entrevista
Festa no stand de Santa Catarina
O cheiro do Pará é distribuído
As cores regionais do Sergipe
As simpáticas baianas dão o recado no stand da Bahia
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Fotos: Fábio Pastorello
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Fábio Pastorello é fotógrafo e editor de vídeos. Escreve no blog Viagens Cinematográficas onde conta seus roteiros de viagem, quase sempre com alguma influência cinematográfica, seja através dos locais de filmagem, vídeos no YouTube ou resenhas de filmes de viagem.
Facebook | www.facebook.com/viagenscine
Twitter | www.twitter.com/viagenscine
G00gle+ | Fábio Pastorello
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A ABBV representa o Brasil no 5º BloggerCon de Puerto Rico
BY: ABBV / 1 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Eventos
O maior e mais tradicional encontro de blogueiros das Américas vai contar este ano com a presença da Presidente da ABBV, Sílvia Oliveira, em um dos principais painéis do evento.
O BloggerCon, já na 5ª edição, é realizado em San Juan (Puerto Rico) e reúne alguns dos mais relevantes blogueiros do mundo especializados em diversas aéreas. O encontro promove seminários e debates destacando a importância das mídias sociais em distintos mercados.
A conferência deste ano terá um viés voltado ao turismo sob o tema Novos Empreendedores. “Os blogs são meios de comunicação que além de nos manter informados de imediato cumprem sua função social, seja no âmbito comunitário ou empresarial, assim como no lançamento de um produto ou convocação para um protesto”, destaca José Hernández Falcón – organizador do evento.
Sílvia Oliveira, que é autora do blog Matraqueando e blogueira desde 2006, é a única brasileira convidada para palestrar na conferência. Ela participa da mesa Tendencias en medios sociales para viajes y turismo ao lado de Jorge Gobbi da Argentina (blogdeviajes.com.ar), María Victoria Rodríguez da Espanha (elproximoviaje. com),Jesús Alonso do México (travelreportmx. com) e Annie Burbano da Colômbia (turistic. co).
“Participar do BloggerCon é um reconhecimento de que o mercado brasileiro de blogs, especialmente do nicho de viagens, é relevante e provoca grande impacto na decisão do consumidor final. Vou contar minha experiência como blogueira e, principalmente, compartilhar nossas conquistas desde a fundação da ABBV, a primeira associação de blogs de viagem da América Latina”, comenta Sílvia.
O 5º BloggerCon acontece no dia 07 de setembro de 2013, 7h30 às 16h, no Anfiteatro Ignacio Morales da Universidad de Turabo, San Juan, em Puerto Rico. A inscrição custa US$ 15 e pode ser feita aqui.
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Foto: El Morro, em San Juan. (Robert Linder | Stock Xchng)
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ABBV participa do 41º Congresso da ABAV em São Paulo
BY: ABBV / 0 COMMENTS / CATEGORIES: Comunicação ABBV, Eventos
A tradicional Feira da ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens), considerada referência para o setor turístico nas Américas, está cada vez mais voltada ao público final. Os três primeiros dias do evento (04, 05 e 06 de setembro) ainda são exclusivos para reciclagem, encontro e network dos profissionais do trade.
Mas nos dias 07 e 08 (final de semana) a feira será aberta a qualquer interessado em conhecer destinos, atrações e produtos de viagem. A expectativa é receber mais de 75 mil visitantes, entre agentes, consumidores e turistas potenciais.
Para contribuir com essa iniciativa, a ABBV (Associação Brasileira de Blogs de Viagem) foi convidada para participar do 41º Congresso da ABAV. O evento técnico acontece na Vila do Saber, espaço da Feira das Américas dedicado ao conhecimento.
A programação conta com dezenas de ações, palestras e reúne alguns dos principais especialistas do trade turístico discutindo os rumos do turismo no Brasil, as formas de atuação da empresa contemporânea e,claro, como atingir o turista consumidor final - o mesmo público/leitor dos blogs de viagem.
São vários temas em pauta como tecnologia, mídias sociais, sustentabilidade, gestão, acessibilidade, entre outros. A Presidente da ABBV, Sílvia Oliveira, abre os trabalhos no dia 04 de setembro com a palestra “Manual de boas práticas entre agências e blogs de viagem”.
No dia 05 de setembro, a Diretora de Mídias Sociais da ABBV, Natalie Soares, fala sobre “Estratégias de marketing em mídias sociais: oportunidades para empresas do setor de turismo” e no dia 07/09 o Diretor de Tecnologia da ABBV, Frederico Marvila, dará dicas de “Apps de viagem: viajando mais e melhor com ajuda da tecnologia”. Veja programação completa aqui.
Para participar das palestras faça sua inscrição já!
Informações
Feira das Américas | 41º Congresso da ABAV
Local: Anhembi | Avenida Olavo Fontoura, 1209 – São Paulo. (Veja aqui como chegar)
Quando: 04 a 08 de setembro de 2013. Atenção: de 04 a 06 de setembro a feira é aberta somente a profissionais do setor. Já os dias 07 e 08 são direcionados ao público geral.
Horário: 12h às 19h (dias 04, 05 e 06) e 13h às 20h, entrada até às 18h30 (dias 07 e 08).
Credenciamento: o credenciamento para a imprensa pode ser feito aqui e para o público geral (individual: R$ 15, duplo: R$ 20, família de 3 pessoas: R$ 25, Família de 4 pessoas: R$ 30), aqui.
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Eventos nacionais e internacionais em que a ABBV já marcou presença
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ABBV participa da 36ª Aviestur – Feira de Turismo do Estado de São Paulo
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Por Raphaella Aretakis | Enviada Especial da ABBV
A cidade de Holambra, na região de Campinas, interior de São Paulo, sediou nos dias 17 e 18 de maio, a 36ª Aviestur – Feira de Turismo do Estado de São Paulo. Em 6.500 m² do Espaço Ypê, foram abrigados mais de 120 expositores que receberam cerca de 4.200 visitantes, destes, 2.700 eram agentes de viagens. Durante a coletiva de imprensa, o presidente da Aviesp (Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo), Marcelo Matera, afirmou que 23% da movimentação turística do Brasil é feita no interior do Estado de São Paulo. Já o vice presidente da entidade, Fernando Santos, discorreu sobre a expertise adquirida oriunda de duas visitas feitas à uma das principais feiras de turismo do mundo, a Fitur Madrid.
De fato, o conhecimento adquirido nessas viagens refletiu diretamente na realização da feira, que estava visivelmente organizada e bem distribuída. O vice presidente ainda reforçou o cuidado com a sustentabilidade – foi pedido à organização do evento a utilização de menos materiais na montagem dos stands e os expositores foram orientados a reduzirem o uso do papel.
Grandes destinos marcaram presença na 36ª Aviestur: Pernambuco – destino patrocinador do evento, Ceará e Mato Grosso do Sul, são alguns exemplos. Conventions, agências de viagens, redes hoteleiras, locadoras de veículos, empresas de câmbio e companhias aéreas compunham o mix de expositores.
Paralelamente à feira, as Arenas Multitemáticas do Turismo foram espaços bastante concorridos pelos agentes de viagens. Ali aconteceram oficinas de capacitação, apresentação de destinos e treinamentos para que os profissionais da área possam sempre oferecer o melhor e da forma mais correta para o público final.
Cristiano Placeres, gerente sênior de operações e mercado da Flytour, frisou em uma de suas participações nas arenas, a importância das redes sociais e da presença on-line. Segundo ele: “É necessário um mix de on-line e calor humano. Hoje a tomada de decisão não é feita mais somente pelo provedor da família. Todos têm participação e peso na hora de bater o martelo.”. E complementou: “O passageiro gosta do on-line, ele já chega à agência munido de informação.”.
Na tarde do sábado, segundo e último dia da feira, foi assinado um convênio entre a Aviesp e a Prefeitura de Campinas, visando engrandecer a região e incrementar o turismo não só de negócios, mas atrair o turista também durante os fins de semana.
Superando a edição anterior em 15% em público, a Aviestur se consagra como a grande feira de negócios do interior do Estado de São Paulo.
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Raphaella Aretakis é autora do blog Rapha no Mundo e representou a ABBV na Aviestur a convite do evento.
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Fotos: Raphaella Aretakis
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Retrospectiva: Eventos que a ABBV já marcou presença
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Em quase um ano de existência, a ABBV já participou de diversos eventos importantes, tanto para o universo online, quanto para o trade de turismo, o que só mostra o papel expressivo que a associação vem desenvolvendo.
A plateia e os debatedores em todos os eventos se mostraram muito solícitos e interessados em conhecer mais sobre o ramo de atuação e os valores que a ABBV tem a passar.
Vejam abaixo quais eventos a ABBV já marcou presença representando você, blogueiro de viagem, que trabalha e busca um mercado cada vez mais sólido e justo 🙂
Social Media Week São Paulo
Em Setembro de 2012, participamos do Social Media Week, um dos eventos mais importantes no calendário dos profissionais de mídias sociais. E esta edição contou com a presença da Natalie Soares, diretora de mídias sociais, no debate “DR À TROIS: Discutindo A Relação Entre Agências, Agentes e Blogueiros”.
ABBV participa de importante debate no Social Media Week
Seminário Viajosfera
Também em Setembro, foi a vez da ABBV marcar presença como apoiadora institucional do 1º Seminário Internacional de Blog de Viagem, o Seminário Viajosfera, organizado pelo Viaje na Viagem. O evento foi um marco para todos os blogs de viagem, pois promoveu debates e palestras em torno dos temas que mais causam dúvidas entre os profissionais do segmento.
Seminário Viajosfera - encontro reúne quase 200 bolgueiros de viagem
Encontro com o Ministro do Turismo em Brasília
O importante encontro aconteceu no mesmo dia em que é comemorado o Dia Mundial do Turismo e foi um passo notável no processo de reconhecimento e amadurecimento do nosso mercado.
Segundo próprio texto da ABBV, divulgado após o evento, “oito blogueiros, a convite do Ministério do Turismo, foram a Brasília para um encontro com o Ministro Gastão Vieira. A proposta de aproximação reconhece a importância do segmento na divulgação de destinos e a influência que os blogs exercem na tomada de decisão do viajante.”
Encontro de Tecnologia, Análises Estratégicas e Oportunidades – Resorts Brasil
Em Dezembro de 2012, a presidente, Silvia Oliveira, e a diretora de relações com o mercado, Elisa Araujo, palestraram no Encontro de Tecnologia, Análises Estratégicas e Oportunidades - promovido pela Resorts Brasil.
No encontro foi apresentado os resultados da pesquisa “A influência dos blogs de viagem sobre o turista brasileiro” e uma sugestão de boas práticas de relacionamento entre resorts e blogs de viagem.
ABBV apresenta manual de boas práticas no encontro da Resorts Brasil
Campus Party Brasil
Já em Janeiro deste ano, foi a vez de ABBV participar da Campus Party, um evento que é referencia em debates sobre tecnologia, inovação e cultura de Internet. O tema proposto, mediado pelo Ricardo Freire, diretor de comunicação, foi “As mídias sociais e o turismo”.
Nesse evento, a presidente Silvia Oliveira tocou em diversos temas relevantes sobre o nosso mercado, principalmente relacionado a condutas éticas perante o leitor e destacou o papel fundamental da ABBV e seu código de ética. Já a nossa diretora de mídias sociais, Natalie Soares, também dividiu suas experiências sobre gerenciamento de comunidades em diferentes redes sociais.
ABBV participa de debate sobre turismo e mídias sociais na Campus Party
Salão Paraense de Turismo
Em Março deste ano, a presidente, Silvia Oliveira, também falou no Salão Paraense de Turismo sobre boas práticas ao fazer parcerias com empresas, tema recorrente e notável dentro da filosofia da ABBV de educar o mercado e propor práticas mais saudáveis tanto para o produtor de conteúdo, quanto para o leitor e para a empresa em questão.
Salão Baiano de Turismo
Em Abril passado, a ABBV também compôs um significativo debate dentro do Núcleo de Conhecimento do Salão Baiano de Turismo, debatendo diversos aspectos sobre o relacionamento entre blogs de viagem e o mercado e como o trabalho do blogueiro é cada vez mais notório e determinante para a construção da imagem de um destino turístico.
Associados da ABBV compõem mesa de debates no II Salão Baiano de Turismo
WTM Latin America
Logo após o Salão Baiano de Turismo, a ABBV participou, como media partner, da primeira edição de uma das feiras mais importantes para o segmento do turismo mundial: a WTM, edição América Latina. Na feira, além da cobertura oficial feita pelos mais diversos canais da associação, nossa diretora Elisa Araujo e nossa presidente Silvia Oliveira palestraram sobre “Blogs de Viagem e a Tomada de Decisão do Turista”.
Nessa palestra também foram retomados conceitos de boas práticas, dados da pesquisa feita com leitores de blogs de viagem em 2012 e alguns pontos da missão e valores da associação. Sem dúvidas, um momento único para a consolidação da ABBV como referência para o mercado.
Veja todos os posts publicados até o momento sobre a WTM
Adventure Sports Fair
Silvia Oliveira apresentou o "Manual de Boas Práticas entre Blogs de Viagem e Mercado" durante uma breve palestra na Adventure Sports Fair, grande feira do segmento de turismo de aventura, a palestra também contou com a participação especial dos autores do blog associado, Os Caminhantes, que contaram suas experiências de viagem, a história do blog e sua relação com o ecoturismo e a produção de conteúdo de nicho.
E a programação não para por aí \o/
Na segunda quinzena de Maio, Silvia Oliveira embarca para participar do Encontro Nacional do Turismo em Brasília ao lado do senhor Gastão Vieira, atual Ministro do Turismo. Já no sábado é a vez da Elisa Araujo comandar o debate “Viajosfera: a influência das comunidades online de turismo no Brasil” no Curitiba Social Media e na semana seguinte, Márcio Nel Cimatti participará, ao lado de grandes nomes do mercado, do debate sobre o consumo turístico na Semana de Turismo do Instituto Federal de São Paulo.
Ainda teremos mais novidades para o segundo semestre. E assim, a ABBV vai cumprindo sua missão, fortalecendo relações e propagando mensagens éticas e transparentes.
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